PROCESS

納品までの流れ

1. お問い合わせ

ReSTONEでは、用途やご希望のイメージをお伺いしながら、最適な石や仕上げをご提案いたします。
オンラインフォームからお問い合わせください。

◼︎用途は決まっていないが、どんな石があるか実物を見てみたい

◼︎費用の目安を知りたい

◼︎サイズや用途に合う石を提案して欲しい

イメージ段階でも構いません。
まずはお気軽にお問い合わせください。

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２. お打ち合わせ

空間や用途、イメージを伺いながら、石種・サイズ・仕上げなどを確認していきます。
石置き場で実物をご覧いただきながらのお打ち合わせまたはリモート（メール・Zoomなど）でのお打ち合わせが可能です。

主な確認内容

◼︎設置場所（屋内／屋外・住宅／商業施設など）

◼︎用途・納品日目安

◼︎ご希望のサイズ・形状・石種・色味・表情

◼︎加工内容（磨き／切削／金属組み合わせ など）

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３. 石の選定・ご提案

お打ち合わせの内容をもとに、当社スタッフが石置き場にて候補の石を選定・ご用意いたします。
選定後は、お客様にご連絡のうえ、ご来店またはリモート（メール・Zoomなど）にてご確認いただけます。
石は天候や照明、見る角度によって色味や印象が変わるため、できる限り実物をご覧いただきながらお選びいただくことをおすすめしています。
ご来店が難しい場合は、メールやリモート通話にて写真を共有し、質感やサイズ感をお伝えいたします。

メールやリモート通話時のご提案内容例

◼︎候補石の写真（様々な角度から複数枚）

◼︎石の特徴とサイズ

◼︎仕上がりイメージ（空間に置いたイメージ写真等）

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４. お見積り・ご注文

石・加工仕様・配送設置の有無などの条件がまとまりましたら、お見積りを作成いたします。
ご予算やスケジュールに応じて調整を行い、最終お見積もりをご提示いたします。
お見積り内容にご納得いただけましたら、正式なご注文となります。

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５. 加工・製作

ご提案内容に応じて、必要な加工・製作を行います。
切削・研磨・穴あけなどの工程を通して、自然石の個性を活かしながら、用途に合わせた美しい仕上げを施します。

※製作期間は内容により異なります（目安：約2週間〜）。

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６. 確認・納品

最終確認のうえ、石置き場でのお引き渡し、またはご指定場所への納品を行います。
配送・設置をご希望の場合は、現地条件に合わせて対応いたします。
大型の石や特注品の搬入についてもご相談ください。

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納品に関しての注意事項

◼︎写真はできる限り実物に近いお色味となるようにしておりますが、実物と若干の差異が生じる場合がございます。また、設置イメージの画像につきましても、画面の明るさやご使用端末により色の見え方が異なることがあります。

◼︎サイズは採寸箇所や測り方によって数値に若干の誤差が生じる場合がございます。掲載やご案内のサイズはおおよその目安としてご参照ください。

◼︎加工を行う際は、石の特性や目（層理）を考慮しながら慎重に進めておりますが、天然素材のため、加工工程で予期せぬ割れや欠けが生じる可能性がございます。万一そのような場合は、同等の石をご提案のうえ、改めてご相談させていただきます。

◼︎納品形態（石置き場での引渡し・配送・設置）はご依頼内容や石のサイズにより異なります。大型石や重量物については、搬入経路や設置条件に応じて別途ご相談を承ります。