Q＆A
よくある質問
◼︎弊社の石について
Q どのような石を扱っていますか？
ReSTONEが扱うのは、
庭石として古くから使われてきた日本の銘石です。
自然が長い年月をかけてつくり上げた
“原石のままの造形美” が特長で、一石置くだけで空間の雰囲気を大きく変える存在感を持っています。
Q 大理石や御影石とはどう違いますか？
大理石は柔らかく加工がしやすく、華やかな模様が魅力ですが、酸や水に弱いため主に室内で使われます。
御影石は石目が均一で丈夫なため、墓石や外壁・タイルなど建築材料として広く利用されています。
一方、弊社が扱う石は、一点ごとに異なる造形と模様を持ち、屋内・屋外どちらでも使用できる点が特徴です。
加工の際も、原石特有の立体的な形状や質感をあえて部分的に残すことで、平面的な板材では得られない“唯一無二の存在感”を引き出せます。
大理石のような豊かな表情と、御影石に近い耐久性を兼ね備えつつ、空間のフォーカルポイントになる独自性の高い石を求める方に最適な石です。
Q どれくらいのサイズの石がありますか？
40〜50cmほどの小さな石から、約4mの巨石まで幅広く取り揃えております。
用途に合わせて適したサイズをご提案できますので、
空間写真や設置場所の寸法をお知らせいただければ、最適な石をご案内いたします。
◼︎製品について
Q オリジナルの加工製品は作れますか？
可能です。
現在は主に、表札・看板・テーブルなどを製作しておりますが、その他の製品の製作にも対応しています。
石の特性を踏まえ、石置き場から最適な石を選定しご提案いたします。
用途に合わせフルオーダーで仕上げることも可能です。
用途やデザインの段階からお手伝いできますので、まずはお気軽にご相談ください。
デザイナー様・設計事務所様・工務店様とのコラボレーション製作にも対応しております。
◼︎価格について
Q 石の値段はどれくらいですか？
弊社の石は“一石ごと” に価格が異なります。
石の重さだけでなく、
形の美しさ、模様の出方、色の深み、希少性などを総合的に判断し、一点ずつ丁寧に価格を決めています。
特に自然石は、同じものが二つとないため、
“個体の魅力” を反映した価格設定を行っています。
気になる石がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q 石代以外にどんな費用がかかりますか？
石代のほかに、加工費・配送費・設置費 が発生する場合があります。内容は石のサイズ・数量・設置場所・加工内容によって異なります。
石置き場までお引き取りに来ていただける場合は、配送費・設置費は不要 です。
海外輸送でコンテナ等に積み込む場合は、クレーンなどを使用する積み込み費が別途かかる場合があります。
用途が決まっている場合は、石代を含めて概算のお見積りをお出しできますので、お気軽にご相談ください。
◼︎購入について
Q 一石だけの購入もできますか？
はい、可能です。
一石ずつ、実際に見て触れてお選びいただけます。
また、数十トン〜数千トン単位の販売にも対応しております。
個人の方から法人様まで、用途に合わせて柔軟にご提案できます。
お気軽にご相談ください。
Q 東京や大阪からでも注文できますか？
可能です。
ReSTONEは愛知県弥富市の石置き場を拠点としていますが、ご依頼は名古屋をはじめとして、東京・神奈川・静岡・山梨・三重・岐阜・大阪・京都・広島など、日本全国からご依頼をいただいています。
オンライン打ち合わせや写真でのご提案にも対応しており、ご来店が難しいお客様でも安心してお選びいただけます。
◼︎支払いについて
Q 支払い方法は何がありますか？
現在のお支払い方法は以下の通りです。
- 現金
- 銀行振込
- オンラインショップでの決済（小物・インテリア商品）
法人様で支払い条件がある場合はご相談ください。
◼︎見積もりについて
Q 見積書・請求書の発行は可能ですか？
はい、可能です。
法人様・個人様を問わず、
見積書・請求書・納品書の発行に対応しております。
仕様や数量が確定していない段階でも概算見積の作成が可能です。
まずはご希望の石種や用途をお知らせください。
◼︎お引き渡しについて
Q どのような受け取り方法がありますか？
“石置き場での受け渡し”または“配送”をお選びいただけます。
少量の受け渡しであれば、石置き場で無料で積み込みをサポートいたします。
配送は、小物であれば通常配送、大型の石はトラック・ユニック車・パレット便などでお届けします。
Q 石の設置はお願いできますか？
可能です。
設置や据付作業については、
協力会社様と連携しながら最適な設置方法をご案内いたします。
必要に応じて、
石の特徴や重量、固定方法などの技術情報をご共有することも可能ですので、安心してご相談ください。
Q 海外への発送はできますか？
はい、対応しております。
海外輸送費・関税・梱包費などは
目的地や重量により異なりますので、個別にお見積りいたします。
Q 納期はどれくらいかかりますか？
在庫石をそのまま石置き場でお渡しする場合は、
最短で 即日 から可能です。
加工を伴う場合は、
内容により 2〜8週間程度 を目安としております。
お急ぎの場合もお気軽にご相談ください。
◼︎見学について
Q 用途が決まっていないのですが、見学だけでも可能ですか？
はい、可能です。
石置場で現物をご覧いただけますが、
外出中のことが多いため事前のご予約をお願いいたします。
用途が決まっていなくても、
石の特徴や扱い方をご説明しながら、一緒に選定することもできます。
Q 遠方のため見学できません。オンラインで相談できますか？
可能です。
メールやオンライン打ち合わせで、
複数アングルの写真やサイズ情報をお送りし、
用途に合わせて最適な石をご提案いたします。
Q 予約なしで石置場を見学できますか？
申し訳ございませんが、外出や作業により不在の場合がございますので、ご来場の際は必ずご予約をお願いいたします。
ご予約いただければ、
事前にご要望に合う石をピックアップし、
スムーズにご案内できるよう準備いたします。
◼︎その他
Q 石の引取や買取は行なっていますか？
いいえ。
申し訳ございませんが、引取や買取は行なっておりません。
現在は、販売および加工を中心に事業を行なっているため、お客様がお持ちの石の引取・買取には対応しておりません。